Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban mengenai pemesanan, pembayaran, pengiriman, stok produk, hingga garansi BJ Mebel.
Pengiriman
Seluruh Indonesia
Pembayaran
Transfer & QRIS
Ketersediaan
Update Berkala
Garansi
Sesuai Produk
Bagaimana cara melakukan pemesanan? +
Pilih produk yang diinginkan, tentukan varian, masukkan ke keranjang, lakukan checkout, admin akan menghitung ongkir kemudian selesaikan pembayaran. Dan Pesanan Siap Dikirim
Apakah produk yang ditampilkan selalu tersedia? +
Sebagian besar produk tersedia. Namun stok dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk memastikan ketersediaan, silakan hubungi customer service kami.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia? +
Untuk saat ini kami menerima transfer bank dan QRIS. Hubungi kami untuk metode pembayaran lainnya.
Berapa lama proses pengiriman? +
Waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan. Umumnya pesanan diproses dalam 1 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
Apakah bisa kirim ke seluruh Indonesia? +
Ya, kami melayani pengiriman ke berbagai wilayah di Indonesia melalui jasa ekspedisi terpercaya.
Bagaimana jika produk rusak saat diterima? +
Segera hubungi customer service maksimal 1x24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan foto atau video kondisi produk.
Apakah ada garansi produk? +
Beberapa produk memiliki garansi sesuai ketentuan pabrik atau supplier. Informasi garansi dapat dilihat pada halaman detail produk.
Bisakah saya membatalkan pesanan? +
Pesanan dapat dibatalkan selama belum diproses atau dikirim. Silakan segera hubungi customer service untuk bantuan lebih lanjut.
Ekspedisi apa saja yang tersedia di BJ Mebel ? +
Untuk saat ini kami hanya menggunakan JnT Cargo dan Ekspedisi toko kami sendiri.
Jika menggunakan ekspedisi toko, apakah barang bisa dibantu dirakit ? +
Ya. Driver kami akan membantu merakit barang Anda.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim BJ Mebel siap membantu Anda mengenai stok, pengiriman, harga, maupun rekomendasi produk terbaik.
Chat WhatsApp Sekarang